※1国内外の通信会社では、ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、
著しくネットワークを占有するレベルの大容量通信をされた場合、該当のお客様に対し
通信速度を概ね384Kbpsに制限する場合があります。また違法ダウンロードなどの
不正利用の疑いがある場合、ご利用停止を行う場合があります。
Q 解約の方法を教えて下さい
A 必ず当社HP上にあるお問合せフォームの「解約」から解約依頼のご連絡をお願いいたします。
※ご解約の締切日は毎月15日となります。16日以降のご解約依頼に関しては翌月末のご解約となりますので予めご了承ください。
※お問合せフォーム以外からののご解約依頼は一切お受けできませんのでご了承ください。
Q 銀行振込でも支払い可能ですか？
A 銀行振込でのお支払いはできません。
Q 端末の返却方法を教えてください。
A 返送時の送料はお客様ご負担となります。ご返送期日は必ずご解約月の翌月の3日までにご発送ください。当社ＨＰに記載のある「解約時返送先住所」の宛先へ、レターパックや宅配便などでご返送ください。
Q 端末を盗難・紛失してしまいました。
A 安心補償にご加入頂いている場合は、水濡れ・故障は無料、紛失・盗難は15,000円(税抜き)
ご加入頂いてない場合は、水濡れ・故障・紛失・盗難は25,000円(税抜き)をお支払いいただきまして、新しい端末をご郵送いたします。
Q 通信容量制限なしと記載がありますが、どれくらい利用できますか？
A 通信容量の制限などはございませんが、キャリア側の判断により短期間で膨大なデータ量の消費または、異常な通信量とみなされた場合、速度制限がかかる事がございます。
速度制限時の通信速度は384Kbpsとなりますが、翌月には通常の速度に戻りご利用いただけます。
Q 対応エリアを教えてください。
A 日本国内は3キャリアから最適な回線が選択されます。
Softbank LTE
au LTE
docomo LTE
海外は135カ国のMVNO契約キャリアのエリアに対応しています。（2019年12月）
国内海外ともに対応エリア順次拡大を予定しています。
Q 電波が繋がらない、通信速度が遅いため、解約できますか？
A はい。最低レンタル期間の1ヵ月が経過した後であればいつでも無料でご解約いただけます。
Q デビットカードやプリペイド式のクレジットカードでも支払い可能ですか？
A デビットカードやプリペイド式のクレジットカードはご利用いただけません。
12月末から使用で今のところの使用報告をつらつらと。
関西主要都市
下り30〜50Mbps
上り15〜30Mbps
関西の田舎
下り10〜20Mbps
上り2〜15Mbps
あたりが現状のスコア。
唯一気になるのは田舎で上りが出てないことがわりとあったので、気になる人は参考までに。
関西でしか使用していないが、現時点で繋がっているのを確認できたのはソフトバンクのみ。
(ただしSpeedtestをしないとどこに繋がっているかわからないため、確認していないときに他社に繋がっている可能性はある。)
スマホはauを使用しているが、スマホの回線速度とかなり近い数値を出していたので、そちらも参考になるかも。
(田舎でU2sの速度が出ていないときは、同様にau回線のスマホも速度が出ていなかった。U2sはソフバン表示。)
特にソフバン回線のスマホ等を持っている人は、その回線のSpeedtestの結果である程度契約前に繋がりやすさや速度の判断ができそうな気がします。
端末自体はどんファイとかと一緒なので、U2sを使っている他のサービスと繋がりやすさや速度の違いはないでしょう。
限界突破などのU2sではない端末を使用しているサービスとは、端末性能の違いで繋がりやすさや速度が変わる可能性があるでしょう。
長文失礼しました。
今週火曜日に電車の中で申し込んで30分後に新宿で受け取ってきた。
昨日から急に速度遅くなって問い合わせたら使いすぎで速度制限掛かってるんだって
月替わりの０時で解除だって。休み多かったにせよ使用状況はスマホ2タブレット1テレビ1で動画視聴メイン
この先契約続けるか悩むわ
150GBで規制とは・・・。
ちょっと使い物にならないですね
私も毎月初旬で150GB使用で384kbpsの規制受けてますよ
今月で解約です。
mugenも使いましたが300GBで384kbps規制でした。
大容量無制限をうたったSIMには、もう一切手を出しません。
100歩譲って規制は仕方ないとしてその後の対応で業者の良し悪しが判断できますね
規制されたら真摯にすぐ端末交換などしてくれるのか
規制はキャリアの意向だからうちは知らぬ存ぜぬで通すのか
ここは後者ですか
クラウドsimならサーバー側でsimチェンジすればいいんじゃないの？
こんなんじゃ物理simとなんら変わりない
150GB使えるかどうかも疑わしいよ
この程度で無制限とか詐欺だろ
そろそろ民泊系のレンタルWiFi業者の
無制限とか〇〇〇GB超大容量とかって
表記はもっときちんとするよう総務省なり消費生活センターなりに
報告したほうがいいですね
キャリアの「短期間で大容量の〜」みたいな文言が免罪符になって
やりたい放題過ぎると思います
個人的にはクラウドSIMの日本国内の速度制限時はまずはドコモに繋がるんじゃないかと踏んでるんだけどね
去年の5月6月くらいにドコモばかりに繋がって遅いという、画像含むツイッター等SNS報告が結構あったんだよね
7月に何かあったのか増強したのか知らんけど、7月以降はそういう報告を全く見なくなったが
クラウドSIMの日本国内ドコモ回線はMVNO経由で使用料安いはずなので、それだったんじゃないかと
384Kbps制限は文字だけ報告で、ただの一度も制限されてる画像、制限されてる動画を見たことがない
まあ嘘だろう
情弱なのか割引知らんけど12月から使っててしっかり制限かかったよ
他の所に乗り換え検討中なんだけど制限ゆるい所あるかな？
